Paiement

Eldorada utilise le moyen de paiement le plus sécurisé d'aujourd'hui afin de vous fournir un service d'achat en ligne de qualité et en toute tranquillité.



Vous n'avez plus besoin de créer un compte client,  vous faites vos achats sur le site Eldorada.fr et lorsque vous avez terminé vos emplettes, vous êtes redirigé sur le site de paiement en ligne Paypal. Plus simple, plus rapide, aucune de vos données bancaires ne sont conservées ou utilisées sur le site Eldorada. Le paiement se fait donc directement sur le système sécurisé et crypté de la banque en ligne Paypal. N'ayez plus peur de payer en ligne. 



Paypal vous permet de payer directement par carte bancaire. Ajouter ensuite votre adresse pour la livraison, patientez et découvrez votre colis dans la boite aux lettres. 

 

Livraison

Lorsque vous avez terminé vos achats, vous êtes redirigé sur le site de paiement en ligne Paypal. Après avoir renseigné vos coordonnées bancaires pour le paiement, inscrivez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir le produit. 



Afin de vous satisfaire le plus rapidement, tous nos colis sont envoyés généralement 24h après réception de votre paiement. L'expédition standard est le colis suivi, si vous souhaitez une remise contre signature,  un coût supplémentaire peut s'appliquer. La livraison standard est de 3.90 euros pour les achats inférieurs à 10€ et de 6,90€ pour les achats supérieur à 10€  en France métropolitaine. 



En cas de non livraison, perte ou avarie du produit, pas d’inquiétude à avoir, envoyez nous un courrier ou contactez nous par téléphone. Tout sera mis en oeuvre pour résoudre la situation le plus rapidement. 

30 jours pour essayer

En effectuant vos achats sur Eldorada, vous disposez de 30 jours à partir de la date d'achat pour essayer vos produits.

En cas d'erreur sur la taille, la couleur ou le modèle vous disposez de 30 jours  pour nous retourner la commande à compter de la date de réception. Vous disposerez après réception de votre commande  d'un bon d'achat pour échanger votre produit ou d'un remboursement.

Echange et Retour

Lorsque vous nous retournez votre commande sous les 30 jours après réception de votre part, vous disposez d'un bon d'achat valable 30 jours sur notre site. Si vous désirez être remboursé, merci de nous contacter afin de procéder au remboursement. Il sera effectué dans un délai maximum de 30 jours après retour de la commande. Le retour du colis sera à votre charge. 

 

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